Seguridad

Pieleaf te permite pedir productos agrícolas con un número de teléfono y dinero móvil, sin cuenta ni contraseña que proteger. Así protegemos tu pedido y tus datos en cada paso.

Protección de datos en tránsito y en reposo

Cada conexión entre tu dispositivo y Pieleaf está cifrada con HTTPS/TLS, de modo que los detalles de tu pedido no se puedan leer en tránsito. Tus datos se almacenan con nuestro proveedor de base de datos, Supabase, que cifra los datos en reposo y restringe el acceso solo a sistemas autorizados.

Cómo funcionan los pagos

Cuando pagas un pedido, se te redirige a tu proveedor de dinero móvil para autorizar la transacción. Pieleaf nunca ve ni almacena tu PIN de dinero móvil, y no aceptamos ni almacenamos números de tarjeta. La confirmación del pago solo nos llega después de que tu proveedor haya aprobado la transacción.

Tu número de teléfono y tus datos personales

Como el pago se realiza únicamente como invitado, los datos personales que conservamos se limitan a lo que un pedido necesita: tu número de teléfono, la ciudad y agencia de entrega, y los productos que pediste. Usamos esta información para completar tu pedido y comunicarnos contigo al respecto, y no la vendemos a terceros.

Controles de acceso

Las fincas gestionan sus productos y el cumplimiento de pedidos a través de una aplicación independiente creada para ellas, separada del escaparate orientado al comprador. El acceso interno a los datos de pedidos y clientes se limita al personal que lo necesita para operar Pieleaf.

Responsabilidad compartida

Nosotros protegemos los sistemas que hacen funcionar Pieleaf. Tú ayudas a mantener tu pedido seguro guardando tu teléfono y tu PIN de dinero móvil para ti mismo, e introduciendo tu PIN únicamente dentro de la app o el mensaje de tu propio proveedor, nunca en una página que diga ser Pieleaf.

Reportar una vulnerabilidad

Si crees que has encontrado un problema de seguridad en Pieleaf, envía los detalles por correo electrónico a support@pieleaf.com para que podamos investigar y responder.