নিরাপত্তা

Pieleaf-এ আপনি ফোন নম্বর ও মোবাইল মানি দিয়ে খামারের ফসল অর্ডার করতে পারেন, কোনো অ্যাকাউন্ট বা রক্ষা করার মতো পাসওয়ার্ড লাগে না। প্রতিটি ধাপে আমরা কীভাবে আপনার অর্ডার ও তথ্য সুরক্ষিত রাখি, তা এখানে দেওয়া হলো।

ট্রানজিট ও সংরক্ষণে ডেটা সুরক্ষা

আপনার ডিভাইস ও Pieleaf-এর মধ্যে প্রতিটি সংযোগ HTTPS/TLS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে, ফলে ট্রানজিটের সময় আপনার অর্ডারের তথ্য পড়া যায় না। আপনার তথ্য আমাদের ডেটাবেস প্রদানকারী Supabase-এ সংরক্ষিত থাকে, যা সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্ট করে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেমে প্রবেশাধিকার সীমিত রাখে।

পেমেন্ট যেভাবে কাজ করে

আপনি যখন কোনো অর্ডারের জন্য অর্থ প্রদান করেন, তখন লেনদেন অনুমোদনের জন্য আপনাকে আপনার মোবাইল মানি প্রদানকারীর কাছে পুনঃনির্দেশিত করা হয়। Pieleaf কখনোই আপনার মোবাইল মানি পিন দেখে না বা সংরক্ষণ করে না, এবং আমরা কার্ড নম্বর গ্রহণ বা সংরক্ষণ করি না। প্রদানকারী লেনদেন অনুমোদন করার পরেই আমাদের কাছে পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ পাঠানো হয়।

আপনার ফোন নম্বর ও ব্যক্তিগত তথ্য

যেহেতু চেকআউট শুধু গেস্ট হিসেবেই করা যায়, তাই আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তা কেবল অর্ডারের প্রয়োজনের মধ্যেই সীমাবদ্ধ: আপনার ফোন নম্বর, ডেলিভারি শহর ও এজেন্সি, এবং আপনার অর্ডার করা ফসল। আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অর্ডার সম্পন্ন করতে ও তা নিয়ে যোগাযোগ করতে ব্যবহার করি, এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

খামারগুলো ক্রেতা-মুখী স্টোরফ্রন্ট থেকে আলাদা, তাদের জন্য তৈরি একটি পৃথক অ্যাপের মাধ্যমে তাদের তালিকা ও অর্ডার পূরণ পরিচালনা করে। অর্ডার ও গ্রাহকের তথ্যে অভ্যন্তরীণ প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র সেইসব কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ, যাদের Pieleaf পরিচালনার জন্য এটি প্রয়োজন।

যৌথ দায়িত্ব

Pieleaf-কে চালু রাখা সিস্টেমগুলো আমরা সুরক্ষিত রাখি। আপনি আপনার ফোন ও মোবাইল মানি পিন নিজের কাছে গোপন রেখে, এবং শুধুমাত্র আপনার প্রদানকারীর নিজস্ব অ্যাপ বা প্রম্পটে পিন প্রবেশ করিয়ে, কখনোই Pieleaf বলে দাবি করা কোনো পেজে নয়, আপনার অর্ডার সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করেন।

একটি দুর্বলতা রিপোর্ট করুন

যদি আপনি মনে করেন যে আপনি Pieleaf-এ কোনো নিরাপত্তা সমস্যা খুঁজে পেয়েছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে বিস্তারিত জানিয়ে support@pieleaf.com-এ ইমেইল করুন, যাতে আমরা তদন্ত করে সাড়া দিতে পারি।