GDPR
সর্বশেষ আপডেট ২ আগস্ট, ২০২৬
Pieleaf EU ও UK বাসিন্দাদের সাধারণ ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান (GDPR) ও UK GDPR-এর অধীনে বিবেচনা করে। এই পৃষ্ঠা আমরা কোন ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং তার উপর আপনার কী অধিকার আছে তা সংক্ষেপে তুলে ধরে।
আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি
Pieleaf-এ অর্ডার করতে কোনো অ্যাকাউন্ট লাগে না। অর্ডার সম্পন্ন করতে আমরা সংগ্রহ করি:
- আপনার নাম
- আপনার ফোন নম্বর
- আপনার ডেলিভারি শহর ও সংগ্রহ এজেন্সি
- আপনার অর্ডার ইতিহাস, অর্ডারকৃত আইটেম ও পেমেন্ট স্ট্যাটাসসহ
আইনি ভিত্তি
- চুক্তি পালন — আপনার অর্ডার নিতে, আপনার পছন্দের শহর ও এজেন্সিতে ডেলিভারি ব্যবস্থা করতে এবং আপনার মোবাইল মানি পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে
- বৈধ স্বার্থ — পরিষেবা পরিচালনা ও সুরক্ষিত রাখতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং অর্ডার সম্পন্ন করার পদ্ধতি উন্নত করতে
আপনার অধিকার
- আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা অ্যাক্সেস করুন
- ভুল ডেটা সংশোধন করুন
- আপনার ডেটা মুছুন (আইনি রিটেনশন প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে)
- ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার ডেটা মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে এক্সপোর্ট করুন
- বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানান
- আমরা কীভাবে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি তা সীমিত করুন
এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে support@pieleaf.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
বিশেষভাবে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে, আমাদের ডেটা ডিলিশন পৃষ্ঠা ব্যবহার করুন:
সংরক্ষণ
বিরোধ নিষ্পত্তি, কর ও হিসাব সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং গ্রাহক সেবা সমর্থন করতে যতদিন প্রয়োজন ততদিন আমরা অর্ডার ডেটা রাখি। আর প্রয়োজন না হলে, আমরা তা মুছে ফেলি।
আন্তর্জাতিক স্থানান্তর
আমাদের অবকাঠামো প্রদানকারীরা যখন আপনার দেশের বাইরে ডেটা প্রক্রিয়া করে, তখন আমরা এটি সুরক্ষিত করতে Standard Contractual Clauses ও সমতুল্য সুরক্ষার উপর নির্ভর করি।