অ্যাকাউন্ট ও ডেটা মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় Pieleaf-কে আপনার কিছু ডেটা, অথবা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাপ থেকে মুছুন

Pieleaf খুলুন, প্রোফাইল → সেটিংসে যান এবং “Delete account” ট্যাপ করুন। এটি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলা শুরু করে।

ইমেলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন

আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ঠিকানা থেকে support@pieleaf.com-এ ইমেল করুন। নির্দিষ্ট ডেটা মুছতে চান নাকি পুরো অ্যাকাউন্ট ও ডেটা মুছতে চান তা জানান, আমরা আপনাকে পথনির্দেশ দেব।

কী মুছে ফেলা যায় এবং কী যায় না

আপনি কিছু ডেটা বা সমস্ত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার শুধু একটি অংশ সরিয়ে ফেলা সবসময় সম্ভব নয় যদি তা আপনার অ্যাকাউন্ট বা অ্যাপকে অসম্পূর্ণ বা ব্যবহার-অযোগ্য অবস্থায় ফেলে দেয়; আমরা আপনাকে জানাব এবং বিকল্প দেব। আমরা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা প্রত্যাখ্যান বা বিলম্বিত করতে পারি যেখানে রেকর্ড রাখা আমাদের জন্য আবশ্যক বা অনুমোদিত (যেমন অপরিশোধিত ইনভয়েস বা বকেয়া ব্যালেন্স, জালিয়াতি প্রতিরোধ, অথবা আইনি ও নিয়ন্ত্রক সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা)। আমরা কারণ এবং প্রথমে কী করা দরকার তা ব্যাখ্যা করব।

এরপর কী হয়

আমরা আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে, যোগ্য ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। আইনত যে ডেটা রাখতে আমরা বাধ্য তা কেবল আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়। প্রশ্ন: support@pieleaf.com।