Sécurité

Pieleaf vous permet de commander des produits agricoles avec un numéro de téléphone et le mobile money, sans compte ni mot de passe à protéger. Voici comment nous protégeons votre commande et vos données à chaque étape.

Protection des données en transit et au repos

Chaque connexion entre votre appareil et Pieleaf est chiffrée avec HTTPS/TLS, afin que les détails de votre commande ne puissent pas être lus en transit. Vos données sont stockées chez notre fournisseur de base de données, Supabase, qui chiffre les données au repos et restreint l'accès aux seuls systèmes autorisés.

Fonctionnement des paiements

Lorsque vous payez une commande, vous êtes redirigé vers votre opérateur de mobile money pour autoriser la transaction. Pieleaf ne voit ni ne stocke jamais votre code PIN de mobile money, et nous n'acceptons ni ne conservons de numéros de carte. La confirmation du paiement ne nous est transmise qu'après l'approbation de la transaction par votre opérateur.

Votre numéro de téléphone et vos données personnelles

Comme le paiement se fait uniquement en tant qu'invité, les données personnelles que nous détenons se limitent à ce dont une commande a besoin : votre numéro de téléphone, votre ville et agence de livraison, et les produits commandés. Nous utilisons ces informations pour honorer votre commande et communiquer à son sujet, et nous ne les vendons pas à des tiers.

Contrôles d'accès

Les exploitations agricoles gèrent leurs annonces et l'exécution des commandes via une application distincte conçue pour elles, séparée de la vitrine destinée aux acheteurs. L'accès interne aux données des commandes et des clients est limité au personnel qui en a besoin pour faire fonctionner Pieleaf.

Responsabilité partagée

Nous sécurisons les systèmes qui font fonctionner Pieleaf. Vous contribuez à la sécurité de votre commande en gardant votre téléphone et votre code PIN de mobile money pour vous, et en ne saisissant votre code PIN que dans l'application ou l'invite de votre propre opérateur, jamais sur une page prétendant être Pieleaf.

Signaler une vulnérabilité

Si vous pensez avoir découvert un problème de sécurité concernant Pieleaf, veuillez envoyer un e-mail avec les détails à support@pieleaf.com afin que nous puissions enquêter et vous répondre.